Всё для онлайн-продаж, кроме вашего продукта

Кому подходит

Любому бизнесу, который продаёт доступ онлайн: разовыми покупками, пакетами или подпиской.

• Онлайн-школы и курсы

  Вы продаёте доступ к платформе с уроками, поэтому образовательная лицензия не нужна, если не выдаёте документы об обучении. Тарифы, доступ на срок, пробный период.

• Платный контент

  Статьи, видео, шаблоны, базы данных. Подписка на всё сразу или покупка отдельного материала навсегда.

• ИИ-стартапы

  Кредиты и пакеты запросов, лимиты по тарифу. Несколько провайдеров ИИ с переключением при сбое и учётом расхода.

• Сервисы по подписке

  Тарифы, продления, апгрейд с зачётом остатка, команды с приглашениями и ролями.

• Закрытые клубы и сообщества

  Доступ на время, продления, заявки и поддержка участников.

Где онлайн-проекты теряют деньги

1. Реклама учится на заявках

   Директ оптимизирует то, что видит: регистрации и отправленные формы. Кто из этих людей заплатил, он не знает — и продолжает приводить похожих, в том числе тех, кто не платит никогда.

2. Цену ставят на глаз

   Ценник берут у конкурентов или по ощущению. Проверить другой страшно: трафик меняется каждый день, и непонятно, что повлияло — цена или сезон.

3. Обвязка съедает бюджет

   Оплата, продления, кабинет, админка, письма, согласия по 152-ФЗ. Месяцы разработки уходят на то, что покупатель считает само собой разумеющимся, а продукт стоит на месте.

Что в FCMS сделано иначе

Каждое из этих решений появилось из задачи в наших сервисах с платной рекламой.

1. Реклама видит оплату, даже если она случилась через неделю

   ОбычноЦель срабатывает в браузере на отправке формы. Если человек вернулся и заплатил позже или с телефона, реклама об этом не узнает.

   В FCMSМетки объявления сохраняются с первого захода и переезжают в аккаунт при регистрации. Когда приходит оплата, сервер сам отправляет её в Метрику офлайн-конверсией — с суммой и привязкой к клику в Директе.

2. В цель уходит прибыль вместо оборота

   ОбычноВ ценность цели пишут сумму чека. Стратегия считает окупаемыми клики, которые по марже работают в минус.

   В FCMSДля оплат задаётся доля прибыли — в Метрику уходит она. Автостратегия Директа торгуется, исходя из вашей реальной экономики.

3. Мусорные конверсии отсекаются автоматически

   ОбычноВ обучение попадает всё подряд: тестовые заказы, ручные выдачи, бесплатные пакеты. Реклама начинает искать любителей бесплатного.

   В FCMSЗаказы за 0 ₽, ручные и подарочные доступы не считаются оплатой. Пробный период и отмена подписки уходят отдельными целями без ценности. Стратегию можно учить только на тех, кто заплатил полную цену.

4. A/B-тест цен прямо в рекламе

   ОбычноЦену меняют для всех сразу и сравнивают «месяц до» с «месяцем после». Сезон, креативы и ставки смешиваются с эффектом цены.

   В FCMSУ каждой рекламной ссылки свой набор ценовых сеток с весами. Посетитель получает одну сетку и видит её же после регистрации — цена не прыгает. Цели в Метрике дублируются с меткой ссылки, поэтому Директ можно учить отдельно на каждой цене.

   Решение принимается по выручке на 1000 показов с учётом продлений. Бывает, что дешёвый ценник приносит за месяц больше денег, чем дорогой: платят чаще, в сумме выходит больше.

5. Подписки не теряют платежи

   ОбычноПродления отдают на расписание банка. Потерялся ответ банка — клиент заплатил, доступа нет, разбирается поддержка.

   В FCMSЗаказ записывается в базу до запроса в банк, поэтому уведомление об оплате находит его, даже если ответ банка пропал. Списаниями управляет сам движок: апгрейд с зачётом остатка периода, защита от двойной смены тарифа, чеки. Платёжную систему подключаем ту, с которой работаете вы.

6. Отчёты в деньгах по каждому объявлению

   ОбычноДирект показывает клики и расход, выручка живёт в другой системе, LTV считают в таблице раз в квартал.

   В FCMSВ админке рядом: расход, платящие, выручка, CPA и ROI по объявлению и кампании. По тарифам — LTV, доходимость до второго и третьего списания, MRR и прогноз будущих списаний.

7. Структура отделена от данных

   ОбычноГибкие CMS хранят настройки, структуру разделов и контент в одной базе. Чтобы проверить изменение на копии сайта, копируют всю базу вместе с данными клиентов, а перенести правки обратно можно только вручную.

   В FCMSРазделы, поля и права описаны в коде и меняются миграциями, в базе лежат только данные. Каждая задача получает свой тестовый стенд, а на боевой сайт изменения выкатываются тем же скриптом, который уже проверили.

8. Из бэкапа можно вернуть одну таблицу

   ОбычноБэкап — это копия всей базы. Чтобы вернуть случайно удалённые заказы, откатывают всё целиком и теряют то, что появилось после копии.

   В FCMSКопии уходят в облако по расписанию. Восстанавливаются только нужные таблицы, связанные с ними подтягиваются сами, чтобы ссылки между записями не порвались. Перед применением видно построчно, что добавится, изменится и пропадёт. Подмена происходит разом, а прежние таблицы остаются рядом, и их можно вернуть.

Что уже готово

Этим не придётся заниматься вашей команде.

• Вход

  По коду или ссылке из письма, через соцсети. Роли и права по разделам.

• Админка

  Раздел описывается один раз: таблица, форма, фильтры и журнал, кто что менял.

• Оплата

  Подписки, пакеты, разовые покупки, чеки. Любая платёжная система.

• Доступы и лимиты

  Кредиты, пакеты, доступ по времени и к отдельным материалам.

• Поддержка

  Вопросы и ответы, заявки, отзывы с модерацией.

• Согласия по 152-ФЗ

  Каждая галочка хранится вместе с текстом, который видел человек.

• Письма

  Коды входа, чеки, уведомления о списании — в вашем оформлении.

• ИИ

  Несколько провайдеров, переключение при сбое, расход по каждому запросу.

• Языки и команды

  Несколько языков, организации, приглашения, фоновые задачи.

Как запускаем

1. Разбираем экономику

   Что продаёте, как берёте деньги, откуда трафик и какая маржа.

2. Собираем сайт

   Вход, оплата, кабинет, админка и аналитика — из готовых модулей.

3. Пишем ваш продукт

   С нуля делаем только то, что отличает вас от других.

4. Запускаем рекламу на данных

   Подключаем Метрику и Директ, заводим ценовые сетки. С первой оплаты видно, какая кампания и какая цена приносят деньги.

Проверено на своих деньгах

FCMS мы делаем для себя и клиентов. На ней работают в том числе и наши собственные сервисы с подписками и рекламой в Директе. Аналитика этого сайта тоже работает на FCMS.

Каждое улучшение из боевого проекта переходит в FCMS, и ваш проект получает его обновлением.